О формате HEIC
iPhone по умолчанию снимает в HEIC. Safari на iPhone и Mac открывает такие фото сам, поэтому конвертация работает в нём без ограничений. Chrome и Firefox на Windows HEIC не понимают — в них сайт подскажет, как быть.
Самый простой путь на iPhone: при выборе фото на сайте система сама отдаёт JPG. Или включите «Настройки → Камера → Форматы → Наиболее совместимый».
Где обрабатывается файл
Прямо в вашем браузере. Документ не загружается на сервер МедиаТут — это можно проверить во вкладке «Сеть» инструментов разработчика.